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Os passageiros que precisam sair de Cruzeiro do Sul, interior do Acre, têm enfrentado dificuldades devido aos voos cancelados pela companhia área GOL. Por três dias consecutivos, os voos foram cancelados devido à neblina e baixa visibilidade, o que tem gerado críticas à empresa.
A GOL é a única empresa que oferece voos domésticos para Cruzeiro do Sul, e além dos preços elevados, a cidade enfrenta a escassez de voos, que desde março de 2022, operam apenas às segundas, terças, quintas e sábados, no período noturno.
Os passageiros afetados pelos cancelamentos reclamam da falta de assistência da GOL, além dos custos extras que surgiram devido à situação. Eles estão impossibilitados de deixar a cidade, pois não há previsão de retorno dos voos, que dependem da melhora do tempo.
A GOL afirmou em nota que todos os passageiros afetados estão recebendo as tratativas de acordo com as regras do órgão regulador. A empresa cancelou os voos devido às condições adversas de meteorologia no aeroporto de Cruzeiro do Sul, em respeito à segurança dos passageiros e tripulantes.
Para contornar a situação, foram criadas duas operações extras na madrugada do dia 27, uma entre Rio Branco e Cruzeiro do Sul e outra no sentido oposto. Os clientes estão sendo informados sobre as reacomodações.