A Defensoria Pública do Estado do Acre (DPE/AC) registrou aproximadamente 10 casos de fraudes envolvendo transações financeiras realizadas por aplicativos de mensagens ou ligações somente no mês de maio deste ano. Esses golpes têm se tornado cada vez mais comuns, e a instituição tem atuado na defesa das pessoas que se tornam vítimas dessas práticas.
Os principais alvos dessas fraudes são os beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), da Lei Orgânica de Assistência Social (LOAS) e aposentados e pensionistas em geral. Indivíduos mal-intencionados entram em contato por meio de plataformas digitais ou ligam para as vítimas, alegando que elas possuem valores a receber. Em alguns casos, esses golpistas chegam a ameaçar bloquear o benefício caso o saque não seja realizado.
Em seguida, as vítimas fornecem seus dados pessoais, como RG, CPF, comprovante de residência e até mesmo uma foto estilo “selfie”. Com todas essas informações, incluindo o reconhecimento facial, é estabelecido um vínculo e as instituições bancárias realizam um contrato digital, permitindo a realização de empréstimos de altos valores. Esses empréstimos são descontados mensalmente e automaticamente dos benefícios das vítimas.
Com os avanços tecnológicos, os golpes se adaptam e são aplicados de diferentes maneiras, afetando um número cada vez maior de pessoas. A DPE/AC trabalha nas relações de consumo e tem como missão proteger os consumidores, tanto individualmente quanto coletivamente, por meio de ações preventivas, extrajudiciais e judiciais.
O Subnúcleo de Superendividamento e Ações do Consumidor da DPE/AC desempenha um papel importante nesse trabalho, alertando a população para manter a cautela ao lidar com abordagens desse tipo e sempre buscar diretamente a instituição que oferece o serviço ou procurar a Defensoria Pública pessoalmente para obter esclarecimentos adequados.
A seguir, estão algumas orientações fornecidas pela DPE/AC para evitar cair em golpes: