Cresce a preferência pelo saque em dinheiro, revela pesquisa datafolha encomendada pela TecBan

Uma pesquisa conduzida pelo Instituto Datafolha, a pedido da TecBan, empresa proprietária da rede de caixas automáticos Banco24Horas, destaca um aumento na proporção de brasileiros conectados à internet que optam por sacar dinheiro em bancos. Segundo o levantamento, 54% dos entrevistados consideram o saque como uma das principais operações cotidianas, indicando um crescimento de 12 pontos percentuais em relação à pesquisa de agosto do ano anterior.

A pesquisa, realizada de 25 de setembro a 6 de outubro de 2023, de forma online e abrangência nacional, entrevistou 1.519 pessoas de diversas classes econômicas, com uma margem de erro de 2,5 pontos percentuais.

Outras operações bancárias frequentemente realizadas pelos entrevistados incluem o pagamento de contas (69%), recebimento de dinheiro (67%), consulta de saldo e extrato (60%), e compra no cartão de crédito (50%). Menos da metade dos entrevistados fazem recarga de celular (41%) e depósitos (42%).

A pesquisa também revela que 29% dos brasileiros ainda consideram o dinheiro como a principal forma de pagamento no dia a dia, empatado com o cartão de crédito. Nas classes C, D e E, esse número sobe para 32%.

Apesar do crescente uso de meios digitais, a pesquisa destaca que o dinheiro continua a ser uma escolha significativa para alguns brasileiros, principalmente devido à aceitação em locais específicos (22%), hábito (15%), controle de gastos (10%), e a possibilidade de obter descontos (13%).

Outros pontos de destaque na pesquisa incluem a inclusão bancária, com 95% dos entrevistados conectados à internet possuindo contas em bancos, sendo 67% em instituições com agências físicas e digitais. A pesquisa também aborda falhas na tecnologia, preocupações com segurança e preferências de pagamento.