A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) tem intensificado seus esforços para conscientizar a população sobre os golpes bancários, utilizando diversos canais de comunicação. A entidade destaca a importância de notificar imediatamente o banco ao suspeitar de um golpe, adotando medidas adicionais de segurança, como o bloqueio de aplicativos e senhas. Recomenda-se também o registro de um boletim de ocorrência para documentar a situação.
Dicas da Febraban para Evitar Golpes:
Quando há suspeita de um golpe, é crucial notificar prontamente o banco, bloquear aplicativos e modificar senhas para fortalecer a segurança da conta. Diante de uma ligação suspeita, a orientação é desligar imediatamente, verificar o número de telefone no cartão bancário e, em seguida, ligar de outro aparelho para esclarecer a situação. A Febraban também alerta para a importância de manter a cautela diante de ofertas exageradas, aconselhando a evitar depósitos de dinheiro para garantir supostos negócios vantajosos e a não confirmar operações imediatamente, solicitando, sempre que possível, propostas por escrito.
Tipos de Golpes e Como Evitar:
Golpe do Falso Funcionário: Ao receber contatos que alegam problemas na conta e solicitam dados pessoais, é crucial desconfiar e nunca fornecer senhas ou realizar transferências baseadas em ligações suspeitas.
Golpe do 0800: Não realizar ligações para números recebidos por SMS ou mensagens. Em caso de dúvida, é recomendável contatar os canais oficiais do banco para esclarecimentos sobre transações suspeitas.
Golpe do Acesso Remoto: Bancos não solicitam a instalação de aplicativos para resolver problemas na conta. Evitar clicar em links suspeitos enviados por SMS, e-mails ou aplicativos de mensagens é fundamental para evitar esse tipo de golpe.
Golpe do Falso Brinde ou Presente de Aniversário: Não aceitar presentes inesperados e desconhecidos é uma prática preventiva. Ao receber brindes, realizar a transação pessoalmente e evitar pagamentos de taxas desconhecidas são cuidados essenciais.
Golpe de Engenharia Social com WhatsApp: É necessário ter cautela com a exposição de dados em redes sociais. Certificar-se da mudança de número ao receber mensagens no WhatsApp e evitar transferências sem confirmação são medidas importantes.
Golpe do Falso Leilão/Falsas Vendas: Pesquisar sobre empresas de leilão em sites de reclamação e verificar o CNPJ do leiloeiro são práticas que podem evitar cair em golpes. Além disso, não realizar transações em sites sem cadeado de segurança é crucial.
A Febraban reforça a importância de verificar a autenticidade das informações, manter vigilância constante e ressalta que os bancos nunca solicitam informações sensíveis por telefone ou mensagens.
Via Agência Brasil.