O vídeo mostra o motorista dentro da viatura, com os vidros fechados e o ar condicionado ligado. Na nota divulgada, a RBTrans esclareceu que não aprova tal comportamento e que conduzirá uma investigação para determinar se o servidor enfrenta algum problema de saúde. A autarquia reforçou seu compromisso com o bem-estar integral de seus servidores e assegurou o cumprimento do devido processo legal.