F. C., um familiar de um detento, elogia o atendimento do NAF: “Nunca fui mal atendida. É uma ponte para chegar até o nosso filho, até o nosso familiar lá de dentro. É aqui que conseguimos as coisas para eles.”
R. M. também ressalta a importância do NAF para as famílias, afirmando que o atendimento é rápido e respeitoso: “Quando chegamos aqui, somos atendidos o mais rápido possível. Por mais que sejamos familiares de presos, eles nos tratam com respeito e tiram todas as nossas dúvidas. Isso nos deixa mais seguros, pois sabemos mais sobre como eles estão lá dentro.”
O NAF em Rio Branco está localizado no Polo Moveleiro, na Rua das Acácias, e funciona de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. O Núcleo de Atenção à Família também está presente em todos os municípios com estabelecimentos penitenciários. Para mais informações e outros atendimentos, é possível contatar o Iapen pelo WhatsApp no número 68 99997-9390 ou visitar o site oficial da instituição.