O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) conduziu a operação “Cesta Básica” entre os dias 1º e 15 de outubro, com o objetivo de verificar se os produtos da cesta básica estão em conformidade com o peso e a quantidade declarada nas embalagens. A ação visa garantir que os consumidores recebam exatamente o que está sendo oferecido nos rótulos.
A operação abrangeu 75 municípios e 558 pontos de venda, incluindo supermercados, pequenos comércios e mercados atacadistas. No total, foram realizadas 11.400 ações de fiscalização, nas quais mais de 26 mil produtos foram inspecionados. Os itens verificados incluíram alimentos como arroz, feijão, açúcar, café e óleo, além de produtos de higiene pessoal e limpeza, como sabão, creme dental e água sanitária.
De acordo com Marcelo Morais, diretor de Metrologia Legal (Dimel) do Inmetro, a ação é essencial para manter a confiança do consumidor e garantir uma concorrência justa entre os comerciantes. Ele ressaltou a importância de assegurar que as informações nas embalagens, como peso e volume, correspondam ao conteúdo real dos produtos.
A operação também teve como foco combater práticas abusivas, como o uso de embalagens maiores do que o necessário, que podem induzir o consumidor a erro. Durante as inspeções, foram analisadas 259 marcas, resultando na emissão de 130 autos de infração. As irregularidades mais frequentes incluíam divergências entre o peso líquido declarado e o peso real, além de falhas na rotulagem.
Márcio André Brito, presidente do Inmetro, destacou a importância da operação, afirmando que ela reforça a missão do órgão em promover confiança nas relações de consumo. Ele enfatizou que o objetivo é assegurar que as famílias tenham acesso a produtos em conformidade com as normas metrológicas e garantir um mercado justo para todos.
Os consumidores que identificarem irregularidades podem denunciar à Ouvidoria do Inmetro pelo telefone 0800 285 1818 (disponível apenas para telefones fixos), de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30, ou pelo site da Ouvidoria.