A Ouvidoria do Sistema Integrado de Segurança Pública do Estado do Acre (OUVSIS) desempenha um papel essencial na conexão entre os cidadãos e a Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp). Criada para receber reclamações, denúncias, sugestões, elogios e pedidos de acesso à informação, a unidade atua conforme a Lei de Acesso à Informação (nº 12.527/2011), garantindo transparência e participação social.
O secretário adjunto de Justiça e Segurança Pública, Evandro Bezerra, destaca a importância da iniciativa para a construção de uma Segurança Pública mais eficiente e acessível. “A Ouvidoria permite que a população expresse suas preocupações e contribua diretamente para a melhoria dos serviços prestados. Esse contato fortalece a confiança nas forças de segurança e ajuda a desenvolver políticas mais eficazes e justas”, afirma.
Criada pela Lei nº 2.261, de 31 de março de 2010, a Ouvidoria é um canal essencial para garantir que as demandas da sociedade sejam consideradas na formulação de ações da Segurança Pública no estado. O serviço reforça o compromisso da Sejusp com a transparência e o diálogo, promovendo uma relação mais próxima entre a população e os órgãos de segurança.
Os cidadãos podem acessar a Ouvidoria pelos seguintes meios: