Serviço 190 está temporariamente fora do ar no Acre; atendimento é feito via Telegram

O Governo do Acre, por meio da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp), informou que o serviço emergencial 190, operado pelo Centro Integrado de Comando e Controle (CICC), está temporariamente fora do ar.

A falha no sistema foi identificada ainda no fim de semana, e a empresa responsável já foi acionada. No entanto, até a manhã desta segunda-feira, 2, o problema persistia sem retorno técnico da prestadora de serviço.

Para garantir que os atendimentos à população não sejam interrompidos, a Sejusp orienta que, enquanto o canal tradicional estiver inoperante, as ocorrências sejam registradas por meio do aplicativo Telegram.

Como acionar a Polícia Militar

A alternativa emergencial funciona da seguinte forma:

• Baixe o aplicativo Telegram;

• Na barra de busca, digite PM_190_AC;

• Ou acesse diretamente pelo link: https://t.me/PM_AC_190_bote;

• Envie sua ocorrência por texto, áudio, foto ou vídeo.

De acordo com o secretário de Justiça e Segurança Pública, José Américo de Souza Gaia, as equipes seguem de prontidão para garantir o atendimento à população durante a instabilidade. “Nosso objetivo é assegurar que nenhuma situação de emergência deixe de ser atendida. Pedimos à população que utilize o canal alternativo enquanto o serviço principal é restabelecido”, afirmou.

A Sejusp seguirá informando a população assim que o serviço 190 voltar a operar normalmente.