Um vídeo gravado por uma moradora de Sena Madureira gerou polêmica nas redes sociais nesta semana. Na gravação, a paciente denuncia que procurou atendimento em um posto de saúde localizado no bairro da Pista e não encontrou servidores disponíveis, afirmando que toda a equipe estava reunida em uma sala comemorando aniversário durante o horário de expediente. Indignada, ela registrou a cena e publicou nas redes, alegando descaso no atendimento.
Pronunciamento do secretário
O secretário municipal de Saúde Nelson Sales se pronunciou sobre o caso e negou que tenha havido irregularidade no funcionamento da unidade. Segundo ele, a situação foi acompanhada de perto pela gestão no momento em que ocorreu.
“Todo mundo tem o direito de reclamar o que quiser, mas é preciso fazer algumas ponderações sobre esse vídeo. Primeiro, nenhum posto abre 1 hora da tarde. Então, quando a moradora diz que estava esperando desde esse horário, não condiz com a realidade, pois os atendimentos só começam a partir das 14 horas”, destacou Sales.
Ele reforçou ainda que a médica da unidade estava em sua sala atendendo normalmente e que a própria paciente já havia recebido atendimento. “Ela não deixou de ser atendida em nenhum momento. Inclusive, tinha sido atendida cedo”, afirmou.
O secretário explicou que servidores da saúde, assim como qualquer trabalhador, têm direito a 15 minutos de intervalo em cada turno de trabalho. “Nesse tempo, podem lanchar, tomar um café, fumar um cigarro. Isso é previsto, não houve abandono de atendimento”, pontuou.
Por fim, ele classificou a situação como tentativa de politização. “A mesma paciente que gravou esse vídeo foi criar confusão no Carlos Afonso logo em seguida. Reclamações sempre vão existir, e nós vamos apurar o que realmente for necessário. Mas o que for politicagem, não vamos entrar nesse mérito. A saúde é maior do que isso e nosso compromisso é garantir que os serviços cheguem à população de forma satisfatória”, concluiu.