Defensoria alerta sobre golpes em revisão de contratos bancários no Acre
A promessa de reduzir dívidas, diminuir juros e até recuperar valores pagos em financiamentos tem levado muitos consumidores a cair em golpes no Acre. Diante do aumento de denúncias, a Defensoria Pública do Estado do Acre emitiu alerta sobre empresas que oferecem supostos serviços de revisão de contratos bancários com promessas consideradas enganosas.
Segundo a instituição, as empresas utilizam anúncios atrativos, linguagem técnica e garantias aparentemente seguras para convencer pessoas endividadas a contratar os serviços.
Na maioria dos casos, os anúncios prometem redução significativa dos juros de empréstimos, descontos em financiamentos e até devolução de valores pagos, muitas vezes sem necessidade de ação judicial.
No entanto, após o pagamento antecipado pelos serviços, diversos consumidores relatam não receber os resultados prometidos e, em algumas situações, acabam sofrendo novas cobranças indevidas.
O acompanhamento dos casos está sendo realizado pelo Núcleo de Promoção e Defesa do Consumidor (Nudecon), coordenado pelo defensor público Rodrigo Chaves.
De acordo com a Defensoria, o principal objetivo é evitar que mais pessoas sejam vítimas de práticas abusivas que exploram a fragilidade financeira da população.
Um dos casos analisados pelo Nudecon envolve um consumidor que encontrou na internet uma empresa que prometia descontos de até 70% na quitação de financiamentos.
O site apresentava uma estrutura profissional, com promessa de avaliação gratuita, eliminação de parcelas em atraso e garantia de quitação das dívidas.
Segundo a Defensoria, as promessas não foram cumpridas, levantando indícios de propaganda enganosa e possível fraude.
Além do prejuízo financeiro, a instituição destaca que os golpes provocam impactos emocionais significativos nas vítimas, principalmente em idosos e pessoas em situação de vulnerabilidade econômica.
A Defensoria também alerta para o uso indevido do nome de instituições públicas para dar credibilidade às ofertas. Em alguns relatos, consumidores afirmaram ter sido informados de que os serviços teriam aprovação do Banco Central, informação considerada falsa.
Diante da situação, o Nudecon recomenda cautela antes da contratação de qualquer empresa que prometa soluções rápidas para dívidas ou revisão garantida de contratos bancários.
A orientação é que os consumidores procurem apoio jurídico e analisem cuidadosamente qualquer proposta antes de realizar pagamentos antecipados.
A Defensoria Pública informou ainda que permanece disponível para orientar a população, analisar contratos e adotar medidas legais nos casos de suspeita de golpe ou fraude.
Segundo o órgão, ampliar o acesso à informação é uma das principais formas de proteger consumidores e evitar novos prejuízos financeiros.
Via DPE