O golpe da Prova de Vida do INSS voltou a ser usado por criminosos para tentar enganar aposentados e pensionistas em todo o país. Os fraudadores se passam por funcionários do Instituto Nacional do Seguro Social e usam a ameaça de suspensão do benefício para pressionar as vítimas a fornecer dados pessoais, bancários e senhas.
O alerta foi reforçado pelo INSS em agosto e novamente em 31 de agosto de 2026. As abordagens podem ocorrer por SMS, WhatsApp ou ligações telefônicas, geralmente com a alegação de que existe uma pendência cadastral que precisa ser resolvida imediatamente.
Criminosos usam ameaça de suspensão do benefício
Uma das principais estratégias utilizadas pelos golpistas é informar ao beneficiário que existe uma suposta pendência na Prova de Vida.
A vítima é então pressionada a realizar uma falsa atualização cadastral sob o argumento de que, caso não cumpra a exigência, o benefício poderá ser suspenso.
Os criminosos podem se apresentar como funcionários do INSS e utilizar informações que dão aparência de legitimidade ao contato.
A orientação é desconfiar de qualquer abordagem que exija o fornecimento imediato de informações pessoais, senhas ou dados bancários.
Links falsos imitam serviços do governo
Outra estratégia comum é o envio de links por mensagens.
Os endereços podem direcionar o aposentado ou pensionista para páginas que imitam sites ou serviços oficiais do governo. Nesses ambientes falsos, a vítima pode ser induzida a preencher formulários com CPF, endereço, informações bancárias, senhas e códigos de segurança.
O INSS alerta que não solicita senhas, dados sensíveis ou transações bancárias por mensagens ou ligações.
O instituto também não envia SMS, WhatsApp ou e-mails informando que o benefício será interrompido por falta de Prova de Vida.
Por isso, o beneficiário não deve clicar em links recebidos em contatos suspeitos nem realizar pagamentos para supostamente regularizar o benefício.
Como funciona a Prova de Vida do INSS
Atualmente, a Prova de Vida é realizada principalmente de forma automática, por meio do cruzamento de informações disponíveis nas bases de dados do governo.
Quando os sistemas não conseguem identificar a situação do beneficiário dessa maneira, pode haver uma comunicação oficial informando sobre a necessidade de realizar a comprovação.
A comunicação pode ocorrer pelo WhatsApp do Governo do Brasil, desde que a conta esteja identificada com o selo azul de verificação.
O banco responsável pelo pagamento do benefício também pode apresentar uma notificação pelo aplicativo ou no extrato bancário.
Mesmo quando houver uma comunicação legítima, o beneficiário não deve fornecer dados pessoais por meio de links suspeitos enviados em mensagens.
Pedidos de senha e códigos são sinais de alerta
Pedidos de CPF, endereço, senha, códigos de segurança ou informações bancárias devem ser tratados com cautela quando feitos por contatos inesperados.
O mesmo vale para solicitações de pagamentos ou transferências para supostamente liberar, desbloquear ou regularizar um benefício.
Em caso de dúvida, o segurado deve interromper o contato e procurar diretamente os canais oficiais do INSS.
A recomendação ajuda a evitar que informações utilizadas em golpes sejam entregues aos criminosos.
Como consultar a situação da Prova de Vida
O beneficiário pode verificar a situação da Prova de Vida pelo aplicativo ou site Meu INSS ou pela Central 135.
Quando a comprovação for necessária, também é possível realizar o procedimento na instituição financeira responsável pelo pagamento, mediante apresentação de documento oficial com foto.
Outra alternativa é fazer a Prova de Vida pelo Meu INSS utilizando reconhecimento facial.
Assim, não é necessário seguir instruções recebidas de desconhecidos por telefone, SMS ou aplicativos de mensagens para verificar a situação do benefício.
O que fazer se receber uma tentativa de golpe
Quem receber uma abordagem suspeita deve evitar clicar em links, fornecer informações pessoais ou realizar qualquer pagamento.
Também é importante preservar as provas da tentativa de fraude, como mensagens recebidas, números de telefone utilizados pelos criminosos, comprovantes de pagamentos e capturas de tela.
Esses registros podem ajudar na investigação e também na contestação de eventuais prejuízos financeiros.
Caso a fraude tenha sido concretizada, a orientação é registrar um boletim de ocorrência e comunicar o caso às autoridades competentes.
INSS orienta segurados a usar canais oficiais
Para esclarecer dúvidas sobre benefícios e Prova de Vida, o segurado deve utilizar exclusivamente os canais oficiais do INSS.
O Meu INSS e a Central 135 são os principais meios indicados para consultar informações sobre benefícios e verificar se existe alguma pendência.
A principal recomendação é não agir sob pressão de mensagens ou ligações que exijam uma resposta imediata.
A Prova de Vida não deve ser utilizada como justificativa para fornecer senhas, códigos de segurança, dados bancários ou realizar pagamentos a terceiros.