O MPF encerra atendimento presencial em Cruzeiro do Sul a partir de 16 de setembro de 2026, conforme portaria publicada pelo Ministério Público Federal. O encerramento definitivo das atividades do Escritório de Representação no município está previsto para 30 de setembro.
A mudança foi estabelecida pela Portaria nº 40, de 24 de agosto de 2026, e faz parte de um processo de reestruturação da presença institucional do MPF no Acre.
De acordo com o órgão, entre os fatores considerados para a decisão estão a baixa procura pelo atendimento presencial e a expansão dos canais digitais de comunicação entre a população e a instituição. A avaliação é de que as ferramentas virtuais podem garantir maior eficácia, rapidez e economia no atendimento.
Atendimento continuará para moradores do Juruá
Apesar do fechamento da unidade física, o MPF informou que o atendimento à população de Cruzeiro do Sul e dos demais municípios do Vale do Juruá não será interrompido.
Após a mudança, as demandas passarão a ser recebidas exclusivamente por canais eletrônicos disponibilizados pelo Ministério Público Federal.
Entre as opções oferecidas pelo órgão estão o Sistema Cidadão do MPF, utilizado para registrar denúncias, solicitações de informação e outras manifestações, além do telefone nacional gratuito 0800 000 5640.
O MPF também disponibiliza atendimento virtual por videoconferência, realizado pela plataforma Zoom, permitindo contato direto entre o cidadão e a instituição.
Reestruturação prevê maior uso de tecnologia
Segundo o Ministério Público Federal, a decisão foi tomada dentro de um procedimento de gestão administrativa voltado à reorganização da presença do órgão no Acre.
A medida também considera como objetivo estratégico direcionar recursos para tecnologia e força de trabalho, com foco na modernização e na eficiência da administração.
A decisão foi autorizada pela Secretaria-Geral do MPF e formalizada pelo procurador-chefe da Procuradoria da República no Acre, Ricardo Alexandre Souza Lagos.
Confira as principais datas
- 16 de setembro de 2026: encerramento do atendimento presencial no Escritório de Representação em Cruzeiro do Sul.
- 30 de setembro de 2026: encerramento definitivo das atividades do escritório.
- Após a mudança: atendimento à população continuará exclusivamente pelos canais eletrônicos do MPF.