Um morador de Rio Branco, que optou por manter sua identidade anônima, denunciou um golpe que alega ter sofrido após efetuar o pagamento de uma conta no que acreditava ser o site oficial da Energisa, em 19 de dezembro de 2023. O jovem, que morava de aluguel em uma residência, recebeu um aviso do proprietário após mudar-se, informando sobre uma conta de fornecimento elétrico pendente.
Segundo o denunciante, após tomar conhecimento da situação, a conta foi quitada no dia 19 de dezembro por meio do site servicos.energisa.com.br. Entretanto, até o momento da publicação desta matéria, o pagamento não consta no sistema da Energisa. A situação se agrava, pois conforme a denúncia, o nome da esposa do proprietário, responsável pela conta de fornecimento elétrico, está negativado.
O Alerta Cidade procurou a comunicação da Energisa em busca da versão oficial da empresa. Até o momento da publicação, não houve resposta por parte da Energisa.