Na primeira metade de 2024, o Brasil registrou mais de 1 milhão de tentativas de fraude, totalizando R$ 1,2 bilhão, segundo um estudo da ClearSale, empresa de inteligência de dados para prevenção de crimes. O estudo, obtido com exclusividade pela CNN, detalha datas, horários, produtos e públicos-alvo favoritos dos criminosos.
Os millennials, nascidos entre 1980 e 1995, foram o grupo mais afetado. Apesar do alto volume de tentativas, houve uma queda de 7,8% em comparação ao mesmo período do ano passado. O valor médio dos pedidos fraudulentos também caiu 3,5% em relação a 2023, para R$ 1.198.
A ClearSale considerou apenas pagamentos via cartão de crédito no setor de e-commerce. São classificadas como tentativas de fraude todas as transações suspeitas ou confirmadas.
Principais descobertas do estudo
- Pico de tentativas: Fevereiro foi o mês com maior concentração de tentativas de fraude, com 177,6 mil ocorrências e um ticket médio de R$ 1.066.
- Horários e dias favoritos: As quartas-feiras, entre meia-noite e 5h, foram os momentos com mais investidas fraudulentas.
- Regiões mais afetadas: A região Norte foi a mais impactada, com um ticket médio de R$ 1.308. Outras regiões registraram os seguintes tickets médios: Nordeste (R$ 1.303), Sudeste (R$ 1.129), Centro-Oeste (R$ 1.402) e Sul (R$ 1.319).
- Produtos visados: Eletrônicos e ar-condicionado foram os produtos mais visados, com perdas médias de R$ 2.633 e R$ 7.409, respectivamente.
Estratégias dos fraudadores
Os criminosos estão adotando táticas para evitar detecção, focando em produtos de alto valor agregado com menor frequência de transações. Segundo Eduardo Mônaco, CEO da ClearSale, isso permite que obtenham grandes somas sem chamar a atenção dos sistemas de antifraude.
Os golpistas geralmente atacam usuários menos familiarizados com o ambiente digital, especialmente em regiões onde a população é mais inexperiente no mundo online.
Perfis das vítimas
- Millennials: Relataram 212,8 mil tentativas de golpe, totalizando R$ 273 mil.
- Geração Z (12 a 27 anos): Registraram 198,6 mil tentativas, resultando em R$ 207 mil.
Como evitar golpes
Para evitar fraudes, a ClearSale recomenda o uso de senhas fortes e exclusivas para cada cadastro, além de evitar cliques em links suspeitos. Golpistas frequentemente usam sites falsos que imitam os verdadeiros para roubar dados. A prática de “phishing” também é comum, atraindo usuários com ofertas que contêm links para captura de senhas e informações financeiras. Verifique sempre a autenticidade da página e a reputação do anunciante antes de realizar qualquer transação.
