A agência dos Correios de Sena Madureira está prestando atendimento exclusivo a aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que foram afetados por descontos indevidos em seus benefícios. Essa ação faz parte de uma parceria entre os Correios e o INSS para facilitar o acesso e a resolução de problemas relacionados aos descontos, principalmente para quem encontra dificuldades nos canais digitais.
Localizada na Rua Dom Júlio Matiolli, 290, no Centro da cidade, a agência funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 16h. No local, os beneficiários podem consultar se sofreram descontos não autorizados, solicitar a contestação desses descontos e acompanhar o andamento do processo. Além disso, os aposentados e pensionistas recebem um protocolo com orientações para o acompanhamento futuro da contestação.
Para ser atendido, é necessário apresentar documento oficial com foto. O serviço é gratuito e realizado por equipes treinadas que dão prioridade a esse público. Não há prazo final para procurar a agência e solicitar a contestação, o que permite que os beneficiários busquem o atendimento conforme sua necessidade.
A iniciativa tem como objetivo garantir que os beneficiários do INSS tenham um canal presencial seguro e acessível para resolver pendências relacionadas a descontos indevidos, trazendo mais transparência e suporte para a população da região.
