Uma influenciadora de João Pessoa (PB) denunciou ter ficado com uma falha no couro cabeludo após realizar a coleta de cabelo para um exame toxicológico exigido no processo de obtenção da carteira de habilitação (CNH). Em vídeo publicado nas redes sociais nesse domingo (12/7), Ana Karolina afirma que o exame foi realizado na clínica Roseanne Dore Laboratórios e que a profissional responsável retirou uma quantidade de fios muito superior à necessária para a coleta.
Segundo a mulher, antes do procedimento foi informada de que seriam retirados apenas cerca de 3 centímetros de cabelo para a realização do exame. No entanto, ela relata que a profissional puxou os fios pela raiz e fez o corte rente ao couro cabeludo, causando dor.
Ainda de acordo com Ana Karolina, a primeira amostra teria sido descartada por não atender aos requisitos do exame. Em seguida, uma segunda coleta foi realizada no mesmo local. “Foi nessa segunda tentativa que ela deixou um buraco enorme e muito visível na minha cabeça”, disse.
“Ela rasgou a ponta do envelope onde o cabelo seria armazenado e disse que precisaria reiniciar todo o procedimento, pois o material não seria aceito. Eu me recusei a cortar meu cabelo novamente e disse que bastava imprimir outro envelope. Então, ela me liberou, afirmando que o corte havia ficado imperceptível e que ninguém perceberia”, contou.
Ao chegar ao carro, porém, a influenciadora afirma que percebeu a dimensão da falha. Nas redes sociais, ela disse que o episódio afetou sua autoestima e seu estado emocional, além de destacar o investimento que faz em cuidados capilares.
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da Coluna Mirelle Pinheiro
“É muito triste passar por isso por causa de um procedimento que deveria ter sido realizado com cuidado e profissionalismo. Não vou deixar esse caso sem resposta. Quero que os fatos sejam apurados e que a clínica e a profissional sejam responsabilizadas, para que outras pessoas não passem pelo mesmo constrangimento”, escreveu na legenda da publicação.
A mulher também informou que tentou registrar um boletim de ocorrência em duas oportunidades, mas não conseguiu concluir o procedimento. Segundo ela, pretende retornar à delegacia nesta segunda-feira (13/7) para formalizar a denúncia.
Nos comentários da publicação, a clínica se pronunciou e lamentou o ocorrido.
“Ana Karolina, sentimos muito pelo que aconteceu. Entendemos a dor e o transtorno que essa situação causou e nos solidarizamos sinceramente com você. Estamos tratando o caso com total prioridade e responsabilidade, buscando a melhor forma de reparar o ocorrido. Conte com nosso apoio e acolhimento neste momento.”
A coluna procurou a Roseanne Dore Laboratórios, mas não obteve retorno até a última atualização desta reportagem.
Conteúdo reproduzido originalmente em: Metropoles por Giovanna Sfalsin.
