Uma moradora de Sena Madureira entrou em contato com a redação do YacoNews para fazer um alerta à população sobre uma loja localizada na Praça 25 de Setembro. Segundo o relato de Elissandra Costa, consumidores estariam sendo prejudicados após a compra de peças de roupa com defeito.
De acordo com a moradora, os problemas nas peças só são percebidos após a compra. Ao retornar à loja, os clientes não conseguem trocar o produto por outro sem defeito, nem recebem desconto ou qualquer tipo de solução.
“Eles dizem que a roupa saiu da loja em perfeitas condições e não fazem a troca”, relatou Elissandra. Ainda segundo ela, diversas pessoas já teriam passado pela mesma situação.
A moradora alerta que a prática pode configurar desrespeito ao consumidor e orienta que os clientes fiquem atentos ao comprar roupas no local, conferindo as peças antes de finalizar a compra.
O YacoNews reforça que consumidores que se sentirem lesados podem procurar os órgãos de defesa do consumidor para registrar reclamação formal.
