Defensoria Pública do Acre auxilia casal estrangeiro na emissão de documento com reconhecimento de paternidade

O casal, formado por um cidadão nigeriano e uma boliviana, procurou a Defensoria Pública onde foi atendido pela defensora pública Fabíola Rangel na Composição Extrajudicial de Acordo. “Nosso papel enquanto Defensoria vai além do atendimento e orientação jurídica, é entender o assistido e buscar uma solução para o seu problema. Estávamos diante de uma barreira linguística e o nosso servidor não só atendeu aqui, como acompanhou o casal ao cartório para dar entrada no pedido”, disse.

O servidor da Defensoria, Anderson Lima, que atua como assessor da Diretoria e também é professor de espanhol, intermediou o diálogo entre o casal e os funcionários do cartório, facilitando a compreensão das exigências documentais e assegurando que todos os trâmites fossem seguidos corretamente. “Acho importante ressaltar e parabenizar o atendimento humanizado do servidor Anderson, porque presenciei a empatia que ele teve com o assistido, buscando solucionar a situação além dos limites da instituição”, comentou Fabíola Rangel.