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Free Flow: saiba como consultar e pagar pedágio via app CNH do Brasil

Por Giovana Alves
Divulgação / Governo do Brasil

O aplicativo CNH Brasil passou a permitir, nessa segunda (24/8), que os motoristas possam consultar as passagens por pedágios eletrônicos do sistema “free flow”. O recurso está disponível para usuários do aplicativo desponível para celulares Android e iPhone.

De acordo com o Ministério dos Transportes, 14 concessionárias já contam com o serviço em operação. 

A nova funcionalidade permite que os motoristas consultem passagens registradas nas rodovias que utilizam o sistema, sejam elas federais ou estaduais. As informações são centralizadas para identificar a concessionária responsável e acessar o respectivo canal indicado para pagamento do pedágio.

O app apresenta as passagens pelos pedágios nos últimos 30 dias. Os filtros superiores permitem a seleção das concessionárias, alteração do status da cobrança (pendente, isento, em processamento ou pago) e a expansão da busca para 60, 90 dias ou uma data específica dos últimos 5 anos.

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Veja o passo a passo para a consulta:

  • Acesse o aplicativo CNH do Brasil;
  • Selecione o botão amarelo Veículos;
  • Escolha o veículo desejado;
  • Desça até o final da página e toque em Pedágio eletrônico.

No espaço dedicado ao usuário, o motorista consegue consultar todo o histórico de passagens registradas pelo sistema free flow. A plataforma permite o acesso direto ao canal de pagamento da concessionária responsável, além de disponibilizar o acompanhamento em tempo real da confirmação das quitações.

Para garantir o controle do condutor, as informações sobre os trajetos efetuados permanecem armazenadas no aplicativo pelo período de até cinco anos. O usuário conta com um prazo de até 30 dias, contados a partir do recebimento da notificação de passagem pelo pórtico, para efetuar o pagamento da tarifa devida.

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Informações disponíveis no detalhamento:

  • placa do veículo;
  • data e local da passagem;
  • identificação do pórtico, quando disponível;
  • valor da tarifa;
  • concessionária responsável;
  • prazo para pagamento;
  • situação do débito.

O aplicativo também permite que as passagens sejam contestadas. O sistema exibe as instruções da concessionária para o pagamento do valor, e o motorista tem até 30 dias, contados a partir da notificação, para quitar o valor.

O que é o pedágio “free flow”

  • O “free flow” é um sistema de pedágio de livre passagem para vias urbanas e rurais em todo o território nacional.
  • Não tem cabine nem cancela, apesar de ser necessário estar bem sinalizado para o motorista saber que passou por um ponto de cobrança e que seu veículo foi taxado.
  • O free flow foi regulamentado no Brasil em outubro de 2024, por meio da Resolução nº 1.013, do Conselho Nacional de Trânsito (Contran).
  • O pedágio eletrônico é adotado em todo o mundo, pois reduz os congestionamentos e cobra apenas pelo trecho percorrido.

Conteúdo reproduzido originalmente em: Metropoles por Giovana Alves.