Uma moradora de Sena Madureira levanta uma reclamação sobre o processo de distribuição de cestas básicas destinadas às vítimas da estiagem. A queixa está relacionada à necessidade de inscrição para obter as cestas e à inclusão dessas na cota geral de trezentas cestas. A moradora questiona a lógica de unir as cestas para as vítimas da estiagem ao programa de Prato Solidário, argumentando que são situações distintas.
A entrevistada ressalta a compreensão da necessidade de inscrição, mas expressa perplexidade em relação à espera pela entrega. Ela destaca as dificuldades encontradas ao buscar informações na secretaria responsável, mencionando atendimento pouco satisfatório e falta de clareza nas orientações. A moradora enfatiza a importância de um atendimento respeitoso e eficiente, especialmente em momentos de necessidade.
