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MPF encerra atendimento presencial em Cruzeiro do Sul; veja novas datas

Atendimento presencial será encerrado em 16 de setembro, mas moradores do Vale do Juruá continuarão sendo atendidos por canais digitais.

Henrique Ribeiro Por Henrique Ribeiro

MPF encerra atendimento presencial em Cruzeiro do Sul a partir de 16 de setembro de 2026, conforme portaria publicada pelo Ministério Público Federal. O encerramento definitivo das atividades do Escritório de Representação no município está previsto para 30 de setembro.

A mudança foi estabelecida pela Portaria nº 40, de 24 de agosto de 2026, e faz parte de um processo de reestruturação da presença institucional do MPF no Acre.

De acordo com o órgão, entre os fatores considerados para a decisão estão a baixa procura pelo atendimento presencial e a expansão dos canais digitais de comunicação entre a população e a instituição. A avaliação é de que as ferramentas virtuais podem garantir maior eficácia, rapidez e economia no atendimento.

Atendimento continuará para moradores do Juruá

Apesar do fechamento da unidade física, o MPF informou que o atendimento à população de Cruzeiro do Sul e dos demais municípios do Vale do Juruá não será interrompido.

Após a mudança, as demandas passarão a ser recebidas exclusivamente por canais eletrônicos disponibilizados pelo Ministério Público Federal.

Entre as opções oferecidas pelo órgão estão o Sistema Cidadão do MPF, utilizado para registrar denúncias, solicitações de informação e outras manifestações, além do telefone nacional gratuito 0800 000 5640.

O MPF também disponibiliza atendimento virtual por videoconferência, realizado pela plataforma Zoom, permitindo contato direto entre o cidadão e a instituição.

Reestruturação prevê maior uso de tecnologia

Segundo o Ministério Público Federal, a decisão foi tomada dentro de um procedimento de gestão administrativa voltado à reorganização da presença do órgão no Acre.

A medida também considera como objetivo estratégico direcionar recursos para tecnologia e força de trabalho, com foco na modernização e na eficiência da administração.

A decisão foi autorizada pela Secretaria-Geral do MPF e formalizada pelo procurador-chefe da Procuradoria da República no Acre, Ricardo Alexandre Souza Lagos.

Confira as principais datas

  • 16 de setembro de 2026: encerramento do atendimento presencial no Escritório de Representação em Cruzeiro do Sul.
  • 30 de setembro de 2026: encerramento definitivo das atividades do escritório.
  • Após a mudança: atendimento à população continuará exclusivamente pelos canais eletrônicos do MPF.